Sabesp inicia mutirão de negociação de dívidas em todas as cidades operadas pela Companhia

01 de agosto de 2023

Ação ocorrerá até 30 de setembro em todos os canais de atendimento. Expectativa é de 250 mil negociações

A Sabesp iniciou nesta segunda-feira, 31/07, o mutirão “Acertando Suas Contas com a Sabesp” para negociação de dívidas com até 100% de desconto nos valores de juros e multas e possibilidade de parcelamentos dos débitos. A ação acontece até o dia 30 de setembro e é voltada para imóveis residenciais, comerciais e industriais que tenham contas em aberto, seja na Capital, Grande São Paulo, interior ou litoral. A expectativa é que ocorram, ao todo, 250 mil negociações. Somente na região metropolitana da Baixada Santista, a expectativa é de 15 mil negociações.

O feirão será realizado em todos os postos oficiais de atendimento da Companhia: canais digitais, atendimento telefônico, agências presenciais ou nas unidades móveis (veja com endereços abaixo). O pagamento poderá ser feito via PIX, com cartão de crédito ou de débito ou por meio de parcelamento direto com a Sabesp.

O objetivo da Sabesp é oferecer ao cliente a oportunidade de quitação da dívida com condições especiais, garantindo a continuidade dos serviços. Serão enviadas mensagens SMS aos clientes com débitos sobre o mutirão. Também será possível ter informações nas redes sociais da Companhia: Facebook – /SabespOficial; Twitter – @Sabesp; Instagram – @sabespcia.

Para negociar, o responsável pelo débito deve ter em mãos um documento pessoal (RG ou CNH) CPF e uma conta de água onde aparece o número de fornecimento do imóvel. Além da quitação de débitos, os clientes podem aproveitar a oportunidade para atualizar o cadastro junto à Sabesp ou tirar dúvidas sobre outros assuntos.

Agência Móvel reforça atendimento – O veículo da Sabesp apoiará o feirão de negociação de dívidas, atendendo a moradores e turistas da Baixada Santista sem necessidade de agendamento prévio.

Cronograma de agosto da Agência Móvel – das 9h às 16h

De 31/7 a 4/8: Cubatão – Rua Bernardo Pinto, 395, Vila Couto

De 7 a 11/8: São Vicente – sub Prefeitura da área continental na Av. Ulisses Guimarães, 211, Jardim Rio Branco

De 14 e 18/8: Peruíbe – Praça Monsenhor Lino dos Passos, Centro

De 21 a 25/8: Santos – Praça Guadalajara, s/n°, Morro Nova Cintra

De 28/8 e 1/9: Mongaguá – entre Av. Nossa Senhora de Fátima e Rua Ubatuba, Balneário Agenor de Campos

Horários e endereços das 12 agências de atendimento ao público da Baixada Santista
(atendimento mediante agendamento prévio, pela agência virtual)

Agências dentro das unidades do Poupatempo:
de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h e aos sábados das 9h às 13h

Vicente de Carvalho/Poupatempo: Avenida Santos Dumont, 1.586

Praia Grande/Poupatempo: Avenida Ayrton Senna da Silva, 1.155 (Litoral Plaza Shopping)

Santos/Poupatempo: Rua João Pessoa, 246

São Vicente/Poupatempo: Rua Frei Gaspar, 365 (Brisamar Shopping)

Agências fora das unidades do Poupatempo:

de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30

Bertioga: Rua Manoel Gajo, 1.155
Cubatão: Rua Bernardo Pinto, 395
Guarujá: Avenida Leomil, 1.055
Itanhaém: Rua Urcezino Ferreira, 280
Mongaguá: Praça Jacob Koukdjian, 167, piso 3 (Mongaguá Praia Shopping)
Peruíbe: Rua 24 de dezembro, 31
Praia Grande: Rua João Sampaio, 126
São Vicente: Avenida Antonio Emmerich, 528

SERVIÇO
Feirão “Acertando Suas Contas com a Sabesp”
Quando: de 31/7 a 30/9
Onde: todos os canais de atendimento da Companhia:
Agência virtual: https://agenciavirtual.sabesp.com.br/
Telefone: 0800-0550195
Agências da Sabesp e Poupatempo: é só agendar o atendimento pela nossa agência virtual. Encontre uma unidade mais próxima de você, acessando https://agenciavirtual.sabesp.com.br/agencias-de-atendimento
Unidades móveis: Encontre a mais próxima acessando: https://site.sabesp.com.br/site/interna/Default.aspx?secaoId=810 (unidades na Região Metropolitana)
https://site.sabesp.com.br/site/interna/Default.aspx?secaoId=811 (unidades no interior e litoral)
Documentos necessários: um documento pessoal (RG ou CNH) CPF e uma conta de água onde aparece o número de fornecimento do imóvel.