Com aulas sobre hospitalidade, mobilidade urbana e primeiros socorros, curso reforça compromisso com a excelência no atendimento aos visitantes

A Prefeitura de Guarujá encerrou, na última quarta-feira (16), a primeira turma do programa Capacita TUR – Capacitação de Condutores, voltado a taxistas e motoristas de aplicativo que atuam no município. Promovida pela Secretaria Municipal de Turismo (Setur), a iniciativa busca qualificar o atendimento prestado a turistas, valorizando a hospitalidade e o conhecimento sobre os atrativos locais.

O curso foi ministrado na sede da Associação Comercial e Empresarial de Guarujá (ACEG), com carga horária de seis horas. Durante a formação, os participantes tiveram acesso a conteúdos como atendimento humanizado, noções de inglês aplicado ao turismo, mobilidade urbana, segurança, primeiros socorros e pontos turísticos da cidade.

Ao final, os condutores receberam certificado de conclusão e o Selo “Condutor Amigo do Turista”, reconhecimento que destaca o compromisso com a qualidade no atendimento ao visitante.

Para o secretário de Turismo, Aildo Rodrigues, a qualificação dos profissionais que estão na linha de frente do receptivo é essencial para melhorar a experiência de quem visita a cidade. “A capacitação é um investimento direto na hospitalidade da cidade. Quando o turista é bem recebido, ele volta e recomenda. Esse curso é um passo importante nesse caminho”, afirmou.

O sucesso da primeira turma já impulsiona novas ações. Segundo Rodrigues, novas edições do curso estão sendo programadas. “A procura superou nossas expectativas e mostrou o interesse dos profissionais em se aprimorar. Em breve, novas turmas serão abertas”, garantiu.

Foto: Divulgação/Secom