Programa encerra 2022 com mais unidades físicas, canais digitais, totens e 100 milhões de serviços prestados  

O Governo de São Paulo inaugurou nesta quarta-feira (14/12) a 200ª unidade física do Poupatempo. Localizado no bairro de Piraporinha, zona sul da capital, o posto é moderno e voltado para atendimentos digitais, com capacidade para realizar até 850 serviços ao dia. O investimento estadual foi de R$ 460 mil e beneficia mais de 880 mil moradores da região.   

“No início da gestão, a cidade de São Paulo contava com cinco postos do Poupatempo. Agora, já são nove unidades em funcionamento, sendo duas delas no formato digital e mais três em implantação, que serão abertas ainda este ano, nos bairros do Canindé, Carrão e Santana”, disse o governador Rodrigo Garcia. Na atual gestão, o Poupatempo passou de 70 postos em 2018 para 201 unidades em funcionamento.   

Outra novidade é a Operação Assistida do novo Poupatempo do município de São Manuel, na região de Sorocaba. Inicialmente, a unidade vai funcionar em fase de testes de sistema e ambientação de colaboradores.  

Nos últimos anos, o Poupatempo foi expandido para municípios menores por meio do atendimento eletrônico. Já são mais de 850 totens de autoatendimento em todas as regiões do estado, com funcionários treinados para auxiliar a população. Os equipamentos têm leitor biométrico para agilizar pedidos como emissão de RG, CNH e desbloqueio do cartão Bolsa do Povo e também contam com scanner integrado para digitalização de documentos.   

“O Poupatempo ampliou opções de serviços eletrônicos nos últimos quatro anos para atender uma demanda cada vez maior. Em média, 85% dos atendimentos são por meio das plataformas online. Neste mês de dezembro, superamos nossa meta com a oferta de 254 serviços digitais”, afirmou Murilo Macedo, diretor da Prodesp – empresa de tecnologia do Governo do Estado, responsável pela gestão do Poupatempo.  

Além dos totens, outras opões online são o portal (www.poupatempo.sp.gov.br), aplicativo Poupatempo Digital, e o assistente virtual chamado ‘P’, que está no canto inferior direito do portal e no WhatsApp, pelo número (11) 95220-2974.   

Pelas plataformas digitais, também é possível agendar data e horário para atendimento nos postos presenciais.   

Recorde de atendimentos  

Com mais opções de serviços e a expansão digital, o Poupatempo deve encerrar 2022 com média anual de atendimentos três vezes maior. Até 31 de dezembro, a estimativa é alcançar 100 milhões de serviços prestados em um único ano, com quase 90% do total pelos canais digitais.   

Atualmente, as opções digitais mais acessadas são carteira de vacinação digital contra a Covid-19, pesquisa de pontuação e de restrição de veículos, licenciamento, IPVA, solicitações relacionadas à CNH, consulta de situação eleitoral, Bolsa do Povo e atestado de antecedentes criminais.  

Entre os órgãos com serviços nos canais eletrônicos do Poupatempo, estão Cetesb, CDHU, Crea, Detran, IIRGD, Jucesp, Procon, PGE, Receita Federal, Sabesp, TER e secretarias estaduais de Desenvolvimento Econômico, Desenvolvimento Social, Governo, Fazenda, Saúde, Transportes, além de diversas prefeituras.  

Serviço  

Poupatempo do bairro Piraporinha  

Endereço: Avenida Inácio Dias da Silva, s/n° (ponto de referência – Casa de Cultura, antigo prédio do Sacolão – altura do n° 1.000 da Estrada do M’Boi Mirim) – São Paulo/SP.  

Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.  

Poupatempo de São Manuel   

Endereço: Avenida José Horácio Melão, 1384 – Jardim Progresso – São Manuel/SP.  

Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.