Guarujá foi reconhecida nacionalmente por uma iniciativa voltada à modernização da gestão pública e ao aumento da eficiência nos atendimentos urbanos. O município recebeu o Prêmio InovaCidade Iniciativas 2026 pelo projeto Inteligência Operacional Territorial (IOT), implantado na cidade desde dezembro de 2025.

A premiação foi entregue durante a abertura oficial do Smart City Business Brazil Congress 2026, realizada na última terça-feira (16), no Expo Center Norte, em São Paulo. O reconhecimento destaca ações inovadoras que utilizam tecnologia, organização de dados e planejamento operacional para melhorar os serviços prestados à população.

O principal resultado apresentado pelo projeto chama atenção: desde sua implementação, o sistema contribuiu para um aumento superior a 500% na produtividade operacional dos atendimentos realizados pelas equipes da Secretaria Municipal de Operações Urbanas.

Sistema reorganizou demandas por território e prioridade

O projeto Inteligência Operacional Territorial foi desenvolvido por Bruno Silva de Jesus, chefe do setor administrativo da Secretaria Municipal de Operações Urbanas (Seurb).

A ferramenta foi criada para tornar a rotina das equipes mais organizada, estruturando as solicitações da população a partir de critérios como território, proximidade geográfica, data de abertura e prioridade de atendimento.

Na prática, o sistema permite que a administração municipal acompanhe as demandas de forma mais estratégica, evitando deslocamentos desnecessários e otimizando o tempo das equipes em campo.

Produtividade aumentou mais de 500%

Com a implantação do IOT, a Prefeitura de Guarujá passou a melhorar o planejamento diário dos serviços urbanos, reduzindo deslocamentos improdutivos e ampliando a capacidade de resposta às solicitações feitas pela população.

O sistema ajuda a organizar os atendimentos por regiões próximas, permitindo que as equipes executem mais demandas em menos tempo.

Segundo os dados apresentados pelo município, o novo modelo de gestão resultou em crescimento superior a 500% na produtividade operacional, fortalecendo a tomada de decisões e tornando o acompanhamento das demandas mais eficiente.

Tecnologia aplicada à rotina da cidade

O reconhecimento no Prêmio InovaCidade reforça a importância do uso de tecnologia na gestão pública, especialmente em áreas que lidam diretamente com demandas do dia a dia da população.

Serviços urbanos envolvem ações como manutenção, zeladoria, conservação de espaços públicos e atendimento a solicitações que exigem organização territorial e rapidez na resposta.

Com o IOT, as informações passaram a ser utilizadas como apoio à gestão, permitindo que os dados deixem de ser apenas registros administrativos e se transformem em ferramenta de planejamento.

Projeto nasceu dos desafios da rotina operacional

Para Bruno Silva de Jesus, responsável pelo desenvolvimento do sistema, o prêmio representa o reconhecimento de uma solução criada a partir das necessidades reais da administração pública.

“Receber o Prêmio InovaCidade é um reconhecimento muito especial, porque demonstra que a inovação na gestão pública pode surgir de soluções simples, criadas a partir dos desafios reais da rotina. O IOT transformou dados em decisões mais eficientes, gerando melhores resultados para a população”, afirmou.

A declaração reforça um dos pontos centrais do projeto: a inovação não depende apenas de grandes estruturas tecnológicas, mas também da capacidade de observar problemas cotidianos e criar soluções aplicáveis à realidade do serviço público.

Guarujá ganha destaque em congresso de cidades inteligentes

O Smart City Business Brazil Congress é um dos principais eventos voltados ao debate sobre cidades inteligentes, inovação pública, tecnologia urbana e modernização da gestão municipal.

Ao receber o Prêmio InovaCidade Iniciativas 2026, Guarujá passa a ter uma experiência local reconhecida entre projetos que buscam melhorar a relação entre poder público, território e população.

O prêmio também coloca em evidência iniciativas que procuram tornar os serviços municipais mais rápidos, organizados e eficientes, especialmente em áreas de grande impacto no cotidiano dos moradores.

Atendimento mais rápido para a população

O ganho de produtividade apresentado pelo projeto tem impacto direto na rotina dos moradores.

Com a gestão otimizada das demandas, a Prefeitura consegue planejar melhor os atendimentos, reduzir tempo perdido em deslocamentos e direcionar as equipes conforme a proximidade e a urgência das solicitações.

Esse tipo de organização contribui para que os serviços urbanos cheguem com mais agilidade aos bairros e permite que a administração acompanhe com mais precisão o andamento das ações realizadas no território.

Inovação fortalece gestão urbana

A premiação recebida por Guarujá mostra como iniciativas internas podem gerar resultados expressivos quando aplicadas de forma estratégica.

Ao transformar informações em decisões operacionais, o projeto Inteligência Operacional Territorial fortalece a gestão urbana e amplia a capacidade do município de responder às demandas da população.

Com o reconhecimento nacional, a expectativa é que a iniciativa siga contribuindo para a modernização dos serviços públicos e para o aprimoramento da produtividade operacional no município.