Após 7 horas fora do ar, por volta das 19h, as redes sociais Instagram e Facebook, já voltavam a normalidade, enquanto o WhatsApp, demorou um pouco mais. Apenas às 19h35, com a volta do Whats, todas as redes já funcionavam  normalmente.

Usuários  relataram em outras redes sociais que os serviços pararam de funcionar no início da tarde desta segunda — tanto na versão web (para computadores) quanto nos aplicativos para celular.  

Segundo o site DownDetector, que monitora sites e apps que não estão funcionando, 38% dos problemas mais notificados no WhatsApp têm relação com o envio de mensagens, bem como no Messenger, enquanto os feeds do Instagram e do Facebook não carregam. 

Com a queda do popular WhatsApp, usuários começaram a utilizar o app Telegram, que começou a apresentar instabilidades, possivelmente pelo alto pico de acessos. 

O Instagram e o WhatsApp, em sua versão web, apresentam uma mensagem de erro “5xx Server Error”, código que indica um problema de comunicação entre o servidor de origem e o dispositivo de rede. Já o Facebook mostra a sua tradicional mensagem de “desculpe, algo deu errado”. 

Em seu perfil oficial no Twitter, o app de mensagens completou que “está ciente de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no momento”. “Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização aqui assim que possível”, afirmou.