A iniciativa da Companhia reforça o atendimento aos clientes interessados em solicitar qualquer serviço ou informação prestados pela Companhia (sem necessidade de agendamento prévio). Para ser atendido na van, basta levar um documento de identidade (RG), CPF e uma conta da Sabesp, que pode ser de todo Estado de São Paulo.

É possível solicitar qualquer serviço, informação ou alteração cadastral (neste caso, levando também um documento que comprove sua responsabilidade sobre o imóvel). Ainda é possível, por exemplo, negociar o pagamento de contas em atraso, atualizar cadastro, solicitar ligações de água e/ou esgotos, pedir revisão de consumo ou solicitar reparos nas redes da Companhia.

A Agência Móvel da Sabesp complementa as opções de atendimento presencial que já é oferecido em 12 agências localizadas nos nove municípios da Baixada Santista. Em Cubatão, ainda existe um posto fixo, atendendo mediante agendamento prévio, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, na Rua Bernardo Pinto, 395.

Finalizando o calendário de verão, que contemplou entre dezembro/2022 e janeiro/2023 todas as nove cidades da região metropolitana da Baixada Santista, o veículo estará entre os dias 30/1 e 3/2 em São Vicente. O atendimento será feito das 9h às 16h, na Subprefeitura da Área Continental de São Vicente, localizada na Avenida Ulisses Guimarães, 211, no bairro Jardim Rio Branco.

Dentro da programação para esta temporada de verão 2022/2023 – período do ano de maior concentração de pessoas na região – já foram contemplados os municípios de Peruíbe (de 5 a 9 de dezembro/22), Santos (de 12 a 16 de dezembro/22), Mongaguá (de 19 a 23 de dezembro/22), Praia Grande (de 26 a 30 de dezembro/22), Bertioga (de 2 a 6 de janeiro/23), Guarujá (de 9 a 14 de janeiro/23) e Itanhaém (de 16 a 20 de janeiro/23).